सहायता

जहाँ आपने सदस्यता ली थी, उसी स्टोर के माध्यम से रद्द करें। iPhone पर: सेटिंग्स - आपका नाम - सदस्यताएँ - Baby Soma। Android पर: Google Play - प्रोफ़ाइल आइकन - भुगतान और सदस्यताएँ - सदस्यताएँ - Baby Soma। रद्द करने का विकल्प चुनें। आमतौर पर भुगतान की गई अवधि के अंत तक पहुँच बनी रहती है। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।

babysoma.app पर उसी ईमेल से साइन इन करें जिसका उपयोग आपने खरीदारी के समय किया था। कार्ड सदस्यता के लिए, 'सदस्यता प्रबंधित करें' खोलें और नवीनीकरण रद्द करें। क्रिप्टो भुगतान एक बार के लिए होते हैं: भुगतान की गई अवधि समाप्त होने पर पहुँच बंद हो जाती है। यदि आप अपनी खरीदारी नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो सहायता को ईमेल करें।

ऐप में, 'अधिक' - 'सेटिंग्स' - 'खाता' - 'खाता हटाएँ' खोलें। आपको इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होगी और साइन-इन की पुष्टि करनी होगी। हटाना स्थायी है। यदि आप किसी बच्चे की प्रोफ़ाइल के मालिक हैं, तो आपके परिवार की पहुँच भी प्रभावित होगी। यदि आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो अपने खाते के ईमेल से support@babysoma.app को ईमेल करें। जहाँ से सदस्यता ली थी, वहाँ से उसे अलग से रद्द करें।

कैलेंडर खोलें, प्रविष्टि चुनें और उसकी शुरुआत या समाप्ति समय बदलें। यदि टाइमर अभी भी चल रहा है, तो पहले नींद समाप्त करें। आप छूटी हुई नींद को मैन्युअली भी जोड़ सकते हैं। यदि समस्या फिर से आती है, तो हमें प्रविष्टि की तारीख, अपने फोन का मॉडल और जो गलत दिख रहा है, बताएं।

ऐप में 'परिवार' खोलें और अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल के लिए निमंत्रण बनाएं। सदस्य जोड़ने के लिए प्रीमियम आवश्यक है। निमंत्रण स्वीकार होने के बाद आप साझा रिकॉर्ड देख सकते हैं। डिवाइसों पर अपडेट के लिए इंटरनेट कनेक्शन जरूरी है। इसी अनुभाग में आप पहुँच हटा भी सकते हैं।

नींद, दूध पिलाने और माप के रिकॉर्ड आपके खाते के साथ इंटरनेट पर सिंक होते हैं। नए फोन पर वही खाता और साइन-इन तरीका इस्तेमाल करें जैसा पहले था। फोन बदलने से पहले सिंक पूरा होने का इंतजार करें। Soma की बातचीत और कुछ सेटिंग्स डिवाइस पर ही रहती हैं और स्थानांतरित नहीं हो सकतीं।

जांचें कि आप सही Baby Soma खाते में साइन इन हैं। स्टोर से खरीदी गई सदस्यता के लिए, वही App Store या Google Play खाता इस्तेमाल करें और सदस्यता स्क्रीन पर 'खरीदारी पुनर्स्थापित करें' आजमाएँ। वेबसाइट से खरीदी के लिए, चेकआउट ईमेल से साइन इन करें। यदि फिर भी पहुँच नहीं मिले, तो हमें बताएं कि आपने कहाँ और कब भुगतान किया और अपना ऑर्डर नंबर शामिल करें। आपको दोबारा सदस्यता खरीदने की आवश्यकता नहीं है।

Soma ऐप की विशेषताओं को समझाता है और आपके बच्चे के उपलब्ध नींद रिकॉर्ड को समझने में मदद करता है। अपनी भाषा में पूछें। पहुँच और संदेश सीमा आपके खाते की शर्तों पर निर्भर करती है। Soma चिकित्सकीय स्थिति का निदान नहीं करता और डॉक्टर का विकल्प नहीं है।

Baby Soma iPhone और Android के लिए उपलब्ध है। डिवाइस आवश्यकताएँ App Store और Google Play में सूचीबद्ध हैं। सदस्यता लेने, खाता प्रबंधित करने और नींद से जुड़े लेख पढ़ने के लिए वेबसाइट का उपयोग करें। नींद और दूध पिलाने का रिकॉर्ड रखने के लिए ऐप का उपयोग करें।