Dukungan

Batalkan melalui toko tempat Anda berlangganan. Di iPhone: Pengaturan - nama Anda - Langganan - Baby Soma. Di Android: Google Play - ikon profil - Pembayaran & langganan - Langganan - Baby Soma. Pilih opsi pembatalan. Akses biasanya tetap sampai akhir periode berbayar. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Masuk ke akun Anda di babysoma.app dengan email yang digunakan saat checkout. Untuk langganan kartu, buka Kelola langganan dan batalkan perpanjangan. Pembayaran kripto hanya satu kali: akses berakhir saat periode berbayar habis. Jika Anda tidak dapat menemukan pembelian Anda, hubungi dukungan melalui email.

Di aplikasi, buka Lainnya - Pengaturan - Akun - Hapus akun. Anda memerlukan koneksi internet dan harus mengonfirmasi masuk. Penghapusan bersifat permanen. Jika Anda pemilik profil anak, akses keluarga Anda ke profil tersebut juga akan terpengaruh. Jika Anda tidak dapat masuk, email support@babysoma.app dari email akun Anda. Batalkan langganan secara terpisah melalui layanan tempat Anda membelinya.

Buka Kalender, pilih catatan, lalu ubah waktu mulai atau selesai. Jika timer masih berjalan, akhiri tidur terlebih dahulu. Anda juga dapat menambahkan tidur yang terlewat secara manual. Jika masalah terulang, beri tahu kami tanggal catatan, model ponsel Anda, dan apa yang terlihat salah.

Buka Keluarga di aplikasi dan buat undangan ke profil bayi Anda. Menambah anggota membutuhkan Premium. Setelah undangan diterima, Anda dapat melihat catatan bersama. Koneksi internet diperlukan untuk memperbarui catatan di semua perangkat. Anda dapat menghapus akses di bagian yang sama.

Catatan tidur, menyusui, dan pengukuran akan tersinkronisasi dengan akun Anda melalui internet. Di ponsel baru, gunakan akun dan metode masuk yang sama seperti sebelumnya. Tunggu hingga sinkronisasi selesai sebelum mengganti ponsel. Percakapan Soma dan beberapa pengaturan disimpan di perangkat dan mungkin tidak ikut berpindah.

Pastikan Anda masuk ke akun Baby Soma yang benar. Untuk pembelian di toko, gunakan akun App Store atau Google Play yang sama dan coba pulihkan pembelian di layar langganan. Untuk pembelian di situs web, masuk dengan email checkout Anda. Jika akses masih belum ada, beri tahu kami di mana dan kapan Anda membayar serta sertakan nomor pesanan Anda. Anda tidak perlu membeli langganan lagi.

Soma menjelaskan fitur aplikasi dan membantu Anda memahami catatan tidur bayi yang tersedia. Tanyakan dengan kata-kata Anda sendiri. Batas akses dan pesan tergantung pada ketentuan akun Anda. Soma tidak mendiagnosis kondisi medis atau menggantikan dokter.

Baby Soma tersedia untuk iPhone dan Android. Persyaratan perangkat tercantum di App Store dan Google Play. Gunakan situs web untuk berlangganan, mengelola akun, dan mencari artikel tidur. Gunakan aplikasi untuk mencatat tidur dan menyusui.