Destek

Abone olduğunuz mağaza üzerinden iptal edin. iPhone'da: Ayarlar - adınız - Abonelikler - Baby Soma. Android'de: Google Play - profil simgesi - Ödemeler ve abonelikler - Abonelikler - Baby Soma. İptal seçeneğini seçin. Genellikle erişim, ödenen dönemin sonuna kadar devam eder. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

babysoma.app adresinde, ödeme sırasında kullandığınız e-posta ile hesabınıza giriş yapın. Kart aboneliği için Aboneliği yönet bölümünü açıp yenilemeyi iptal edin. Kripto ödemeleri tek seferliktir: erişim, ödenen süre bitince sona erer. Satın alımınızı bulamazsanız destek ekibine e-posta gönderin.

Uygulamada, Daha Fazla - Ayarlar - Hesap - Hesabı sil adımlarını izleyin. İnternet bağlantınız olmalı ve girişinizi onaylamalısınız. Silme işlemi kalıcıdır. Bir çocuk profili sahibiyseniz, ailenizin bu profile erişimi de etkilenir. Giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta ile support@babysoma.app adresine e-posta gönderin. Aboneliğinizi, satın aldığınız hizmet üzerinden ayrıca iptal edin.

Takvim bölümünü açın, kaydı seçin ve başlangıç veya bitiş saatini değiştirin. Zamanlayıcı hâlâ çalışıyorsa önce uykuyu bitirin. Kaçırılan bir uykuyu da manuel olarak ekleyebilirsiniz. Sorun tekrar ederse, kaydın tarihini, telefon modelinizi ve yanlış görünen durumu bize bildirin.

Uygulamada Aile bölümünü açın ve bebeğinizin profiline davet oluşturun. Üye eklemek için Premium gerekir. Davet kabul edildiğinde, paylaşılan kayıtları görebilirsiniz. Kayıtların cihazlar arasında güncellenmesi için internet bağlantısı gereklidir. Erişimi aynı bölümden kaldırabilirsiniz.

Uyku, beslenme ve ölçüm kayıtları internet üzerinden hesabınızla senkronize edilir. Yeni telefonunuzda aynı hesap ve giriş yöntemini kullanın. Telefon değiştirmeden önce senkronizasyonun tamamlanmasını bekleyin. Soma sohbetleri ve bazı ayarlar cihazda saklanır ve aktarılmayabilir.

Doğru Baby Soma hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olun. Mağaza üzerinden satın aldıysanız aynı App Store veya Google Play hesabını kullanın ve abonelik ekranında satın alımları geri yüklemeyi deneyin. Web sitesi üzerinden aldıysanız ödeme yaptığınız e-posta ile giriş yapın. Hâlâ erişim yoksa, nereden ve ne zaman ödeme yaptığınızı ve sipariş numaranızı bize bildirin. Yeniden abonelik almanıza gerek yoktur.

Soma, uygulama özelliklerini açıklar ve bebeğinizin mevcut uyku kayıtlarını anlamanıza yardımcı olur. Kendi cümlelerinizle sorabilirsiniz. Erişim ve mesaj sınırları hesabınızın koşullarına bağlıdır. Soma tıbbi tanı koymaz ve doktorun yerini almaz.

Baby Soma iPhone ve Android için mevcuttur. Cihaz gereksinimleri App Store ve Google Play içinde listelenmiştir. Abonelik almak, hesabınızı yönetmek ve uyku makalelerini bulmak için web sitesini kullanın. Uyku ve beslenme kaydı için uygulamayı kullanın.