प्राइवेसी पॉलिसी

1। परिचय

Baby Soma में आपका स्वागत है ("हम," "हमारा," या "हमें")। हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारे मोबाइल एप्लिकेशन ("ऐप") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।

यह नीति हमारे डेटा व्यवहारों का वर्णन करती है। वैकल्पिक तकनीकी गतिविधि जर्नल के लिए सेटिंग्स में आपकी अलग सहमति आवश्यक है; ऐप का उपयोग करने से यह सक्षम नहीं होता।

2। हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

A. जानकारी जो आप हमें प्रदान करते हैं

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप ऐप का उपयोग करते समय स्वेच्छा से प्रदान करते हैं:

• खाता जानकारी: जब आप पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका ईमेल पता या फ़ोन नंबर एकत्र करते हैं। यदि आप सोशल लॉगिन (Apple या Google) का उपयोग करते हैं, तो हमें आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी और ईमेल प्राप्त होता है।
• बच्चे की प्रोफ़ाइल डेटा: नींद ट्रैकिंग और विश्लेषण प्रदान करने के लिए, हम आपके बच्चे का नाम, जन्म तिथि और लिंग एकत्र करते हैं। आप वैकल्पिक रूप से एक प्रोफ़ाइल फोटो अपलोड कर सकते हैं।
• नींद डेटा: हम आपके द्वारा दर्ज किए गए नींद लॉग एकत्र करते हैं, जिनमें नींद शुरू/समाप्त समय, जागने की खिड़कियाँ, और नींद की गुणवत्ता के नोट्स शामिल हैं। इसमें यह भी शामिल है कि क्या बीमार मोड चालू है और आपने होम स्क्रीन पर चिन्हित किए गए दांत निकलने की अवधि की तिथियाँ; एआई सहायक को ये नींद सारांश के हिस्से के रूप में मिलती हैं।
• स्वास्थ्य डायरी (वैकल्पिक): यदि आप स्वास्थ्य अनुभाग का उपयोग करते हैं, तो हम आपके बच्चे के लिए जो प्रविष्टियाँ आप जोड़ते हैं, उन्हें संग्रहीत करते हैं: तापमान रीडिंग और वे कैसे मापी गईं, दवा के नाम, खुराक और नोट जैसा कि आप टाइप करते हैं, टीकाकरण, प्रतिक्रिया और अगली टीकाकरण तिथि, बीमारी की अवधि और उसका कारण, और आपके द्वारा चुनी गई रिमाइंडर। यह आपके बच्चे के बारे में स्वास्थ्य डेटा है। आप क्या लॉग करना चाहते हैं, यह आप तय करते हैं, और आप किसी भी प्रविष्टि को संपादित या हटा सकते हैं।
• एआई चैट इंटरैक्शन: जब आप हमारे एआई स्लीप कोच का उपयोग करते हैं, तो आपके सवालों का पाठ और आपके बच्चे की नींद डेटा का संदर्भ उत्तर उत्पन्न करने के लिए संसाधित किया जाता है। आपके सवालों का पाठ और सहायक के उत्तर 90 दिनों तक संग्रहीत किए जाते हैं ताकि हम उत्तर की गुणवत्ता सुधार सकें, फिर स्वचालित रूप से हटा दिए जाते हैं। जब आप अपना खाता हटाते हैं तो इन्हें तुरंत हटा दिया जाता है।
• परिवार सहयोग डेटा: जब आप परिवार सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम उन परिवार सदस्यों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं जिन्हें आप आमंत्रित करते हैं (ईमेल पते या फ़ोन नंबर) और परिवार चैट संदेशों को संग्रहीत करते हैं, जिनमें टेक्स्ट संदेश, फोटो और वॉयस संदेश शामिल हैं जो आप परिवार चैट में भेजते हैं।
• दैनिक डाइजेस्ट प्राथमिकताएँ: हम आपके बच्चे की नींद के पैटर्न के बारे में दैनिक सारांश और इनसाइट्स प्राप्त करने के लिए आपकी प्राथमिकताएँ संग्रहीत करते हैं।
• नींद सेटिंग्स और प्राथमिकताएँ: हम आपकी स्लीप कोच सेटिंग्स एकत्र करते हैं, जिनमें वांछित जागने का समय, सोने की प्राथमिकताएँ, नींद संबंधी समस्याएँ, अधिसूचना प्राथमिकताएँ और लोरी प्लेयर सेटिंग्स शामिल हैं।
• फोटो से टीकाकरण (वैकल्पिक): यदि आप अपने बच्चे के टीकाकरण रिकॉर्ड की फोटो से टीकाकरण जोड़ना चुनते हैं, तो फोटो केवल Anthropic को प्रविष्टियाँ पहचानने के लिए भेजी जाती है। हम फोटो या पहचाने गए टेक्स्ट को नहीं रखते; केवल वे प्रविष्टियाँ जो आप चेक और सहेजते हैं, स्वास्थ्य डायरी में रहती हैं।
• सहायता अनुरोध: जब आप हमें ईमेल या ऐप में सहायता के लिए लिखते हैं, या ऐप से फीडबैक भेजते हैं, तो हम आपका संदेश, वह ईमेल पता या खाता जिससे यह आया है, और आपके द्वारा भेजे गए किसी भी अटैचमेंट (जैसे भुगतान स्क्रीनशॉट) रखते हैं ताकि हम आपको उत्तर दे सकें।

B. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• डिवाइस जानकारी: हम डिवाइस आईडी (IDFA/IDFV), डिवाइस मॉडल, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण और IP पता एकत्र करते हैं।
• उपयोग डेटा: हम यह ट्रैक करते हैं कि आप ऐप के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि कौन सी सुविधाएँ उपयोग की गईं, कितना समय बिताया, और कौन से बटन टैप किए गए।
• विज्ञापन डेटा: यदि आप ऐप का मुफ्त संस्करण उपयोग करते हैं, तो हम Google AdMob का उपयोग विज्ञापन दिखाने के लिए करते हैं। AdMob आपके डिवाइस पहचानकर्ता (IDFA) को व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने के लिए एकत्र कर सकता है (यदि आपने App Tracking Transparency के माध्यम से अनुमति दी है)।
• ऐप ट्रैकिंग ट्रांसपेरेंसी (ATT): हम आपको व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने और विज्ञापन प्रदर्शन मापने के लिए अन्य कंपनियों के ऐप और वेबसाइटों में आपकी गतिविधि ट्रैक करने की अनुमति माँगते हैं। आप जब अनुरोध किया जाए तब अनुमति दे या अस्वीकार कर सकते हैं, और कभी भी iOS सेटिंग्स > गोपनीयता > ट्रैकिंग में अपनी पसंद बदल सकते हैं। यदि आप ट्रैकिंग अनुमति अस्वीकार करते हैं, तो भी आपको विज्ञापन दिखेंगे, लेकिन वे आपके लिए कम प्रासंगिक होंगे।
• पुश नोटिफिकेशन टोकन: हम आपको परिवार चैट संदेश, नींद रिमाइंडर और ग्रोथ स्पर्ट अलर्ट के लिए पुश नोटिफिकेशन भेजने हेतु Firebase Cloud Messaging (FCM) टोकन एकत्र और संग्रहीत करते हैं।
• लाइव गतिविधि डेटा: जब आप नींद ट्रैकिंग सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम iOS Live Activities और Dynamic Island का उपयोग आपके लॉक स्क्रीन और Dynamic Island पर वास्तविक समय की नींद स्थिति दिखाने के लिए कर सकते हैं।
• वैकल्पिक तकनीकी डायग्नोस्टिक्स: केवल जब आप इसे सेटिंग्स में सक्षम करते हैं, Baby Soma तकनीकी स्क्रीन कोड, टैप, स्वाइप, नामित क्रियाएँ, त्रुटियाँ और प्रतिक्रिया समय रिकॉर्ड करता है, जिसमें देरी से आने वाली ऑपरेटिंग सिस्टम हैंग रिपोर्ट्स भी शामिल हैं (जहाँ उपलब्ध हों)। रिपोर्टों में ऐप/OS संस्करण और इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता शामिल होते हैं और इन्हें आपके खाता आईडी से जोड़ा जाता है ताकि अधिकृत सहायता व्यवस्थापक आपकी समस्या की जांच कर सकें। ये Google Firebase को भेजी जाती हैं, विज्ञापन सेवाओं को नहीं। यह जर्नल टाइप किया गया पाठ, स्क्रीनशॉट, फोटो, डायरी सामग्री, संदेश, भुगतान डेटा और टोकन को शामिल नहीं करता; यह स्क्रीन रिकॉर्डिंग नहीं है। जब जर्नल चालू होता है तो एक दृश्य संकेतक दिखता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है और मुख्य सुविधाओं के लिए आवश्यक नहीं है। आप कभी भी सेटिंग्स में सहमति वापस ले सकते हैं: उस डिवाइस पर संग्रह तुरंत बंद हो जाता है, ऑफलाइन सहित; खाता-व्यापी वापसी ऑनलाइन होने पर सिंक्रनाइज़ हो जाती है। पिछली रिपोर्टें अधिकतम 14 दिनों तक उपलब्ध रहती हैं, फिर अप्राप्य हो जाती हैं और स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं; संरक्षित बैकअप में हटाए गए डेटा अधिकतम 28 अतिरिक्त दिनों तक रह सकते हैं। न्यूनतम सहमति/वापसी रिकॉर्ड खाता हटाने तक रखे जाते हैं। खाता हटाने पर इस इतिहास को हटाने का शेड्यूल भी बनता है। यह वैकल्पिक जर्नल Firebase Crashlytics क्रैश रिपोर्टिंग से अलग है।

C. हम कौन सी अनुमतियाँ माँगते हैं

ऐप विशिष्ट सुविधाएँ प्रदान करने के लिए निम्नलिखित डिवाइस अनुमतियाँ माँग सकता है:

• फोटो लाइब्रेरी: आपको अपने बच्चे के लिए प्रोफ़ाइल फोटो अपलोड करने और परिवार चैट में फोटो साझा करने की अनुमति देने के लिए। आप परिवार चैट से फोटो अपने डिवाइस में भी सहेज सकते हैं।
• कैमरा: परिवार चैट संदेशों या प्रोफ़ाइल फोटो के लिए सीधे फोटो लेने हेतु।
• माइक्रोफोन: परिवार चैट में वॉयस संदेश रिकॉर्ड और भेजने के लिए।
• सूचनाएँ: आपको नींद अनुसूची, परिवार चैट संदेश और महत्वपूर्ण अलर्ट के लिए रिमाइंडर भेजने हेतु।

आप इन अनुमतियों को कभी भी अपने डिवाइस सेटिंग्स में प्रबंधित कर सकते हैं। अनुमतियाँ अस्वीकार करने से कुछ सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं, लेकिन मुख्य नींद ट्रैकिंग कार्यक्षमता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

3। हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• मुख्य कार्यक्षमता: आपके बच्चे की नींद ट्रैक करने, जागने की खिड़कियाँ गणना करने, ग्रोथ स्पर्ट की भविष्यवाणी करने और व्यक्तिगत नींद अनुसूची बनाने के लिए।
• एआई विश्लेषण: हम Anthropic (Claude मॉडल) का उपयोग आपके सवाल और आपके बच्चे की नींद डेटा के सारांश से एआई सहायक के उत्तर उत्पन्न करने के लिए करते हैं, और OpenAI का उपयोग Soma प्लेट भोजन चित्र बनाने के लिए करते हैं, जो आप द्वारा चुने गए भोजन नामों से बनते हैं।
• स्वास्थ्य डायरी: डायरी आपको और आपके परिवार को दिखाने, बीमारी के दिन और चार्ट गणना करने, आपके द्वारा माँगे गए रिमाइंडर भेजने, आपके द्वारा बनाए गए PDF निर्यात में डायरी जोड़ने, और केवल आपकी सहमति से, एआई सहायक को किसी बीमारी या टीकाकरण को ध्यान में रखने देने के लिए।
• खाता प्रबंधन: आपके खाते, सदस्यताओं और Firebase के माध्यम से डिवाइसों में डेटा सिंक प्रबंधित करने के लिए।
• ईमेल: आपके खाते और सदस्यता के बारे में आपको ईमेल भेजने के लिए, उदाहरण के लिए जब कोई स्टोर भुगतान चार्ज नहीं कर सका और प्रीमियम के लिए अन्य भुगतान विकल्पों के बारे में, और Baby Soma की खबरों और ऑफ़रों के बारे में। आप इन ईमेल्स से हर ईमेल में दिए गए लिंक के माध्यम से सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
• विज्ञापन: इनाम स्वरूप वीडियो विज्ञापन दिखाने के लिए Google AdMob के माध्यम से (गैर-प्रीमियम उपयोगकर्ताओं के लिए)। आपकी अनुमति के साथ App Tracking Transparency के माध्यम से, हम आपके डिवाइस पहचानकर्ता (IDFA) का उपयोग आपके रुचियों के आधार पर व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने और अन्य ऐप्स और वेबसाइटों पर विज्ञापन प्रदर्शन मापने के लिए करते हैं। इससे हमें ऐप को मुफ्त में उपलब्ध कराने में मदद मिलती है और विकास के लिए राजस्व प्राप्त होता है।
• सुधार: उपयोग के रुझानों का विश्लेषण करने और ऐप के प्रदर्शन व फीचर्स को बेहतर बनाने के लिए।
• परिवार सहयोग: परिवार के सदस्यों को बच्चे की प्रोफ़ाइल साझा करने, परिवार चैट के माध्यम से संवाद करने और बच्चे की गतिविधियों के बारे में रीयल-टाइम अपडेट प्राप्त करने में सक्षम बनाने के लिए।
• सूचनाएँ: नींद अनुस्मारक, परिवार चैट संदेश, विकास उछाल अलर्ट और अन्य महत्वपूर्ण अपडेट के बारे में पुश नोटिफिकेशन भेजने के लिए, जिन्हें आपने प्राप्त करने के लिए चुना है।
• दैनिक इनसाइट्स: आपके बच्चे के नींद पैटर्न का दैनिक सारांश तैयार करने और व्यावहारिक सिफारिशें प्रदान करने के लिए।
• क्लाउड स्टोरेज: परिवार चैट की सुविधा के लिए अपलोड की गई फ़ोटो और वॉयस संदेशों को Firebase क्लाउड स्टोरेज में संग्रहीत करने के लिए।

4। आपकी जानकारी की साझेदारी

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। हम केवल निम्नलिखित तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा करते हैं, जो ऐप के संचालन में हमारी सहायता करते हैं:

• Google Firebase: प्रमाणीकरण, डेटाबेस स्टोरेज (Firestore), क्लाउड फंक्शन्स, क्लाउड स्टोरेज (फ़ोटो और वॉयस संदेशों के लिए), एनालिटिक्स और पुश नोटिफिकेशन (FCM) के लिए।
• एआई प्रदाता (Anthropic, OpenAI): Anthropic को आपका प्रश्न और उत्तर देने के लिए आवश्यक संदर्भ (नींद डेटा का सारांश और, केवल आपकी सहमति से, स्वास्थ्य डायरी का सारांश) मिलता है ताकि एआई उत्तर तैयार किए जा सकें। OpenAI को केवल भोजन के नाम मिलते हैं ताकि Soma प्लेट चित्र बनाए जा सकें। ये प्रदाता हमारे लिए डेटा संसाधित करते हैं ताकि उत्तर तैयार किया जा सके। जब आप फ़ोटो से टीकाकरण जोड़ने का विकल्प चुनते हैं, तो Anthropic को भी वह फ़ोटो मिलती है ताकि प्रविष्टियों की पहचान की जा सके।
• टेलीग्राम: हमारी सहायता टीम एक निजी टेलीग्राम समूह में काम करती है। जब आप ईमेल या ऐप के माध्यम से सहायता से संपर्क करते हैं, या ऐप से फीडबैक भेजते हैं, तो आपके संदेश का पाठ या उसका सारांश, आपका ईमेल पता, ईमेल, साइन-इन विधि और आपके Baby Soma खाते की सदस्यता स्थिति, और आपके द्वारा भेजे गए अटैचमेंट वहां पोस्ट किए जाते हैं ताकि टीम आपको उत्तर दे सके। वहां लिखे गए उत्तर आपको ईमेल या ऐप के माध्यम से मिलते हैं।
• Google AdMob: विज्ञापन सामग्री प्रदान करने के लिए।
• RevenueCat / Apple StoreKit: सदस्यता भुगतान संसाधित करने के लिए।
• Firebase Crashlytics:क्रैश, त्रुटियों और फ्रीज के बारे में स्वचालित तकनीकी रिपोर्टों में ऐप/डिवाइस की जानकारी, खाता पहचानकर्ता और सीमित दोष संदर्भ शामिल होते हैं, न कि टैप्स का पूरा इतिहास। रिलीज़ बिल्ड में यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहता है और इसे सेटिंग्स - डेटा और डायग्नोस्टिक्स में बंद किया जा सकता है। हमारी अतिरिक्त निगरानी तुरंत बंद हो जाती है; SDK की स्वचालित रिपोर्टिंग में किए गए बदलाव ऐप को पुनः शुरू करने के बाद पूरी तरह लागू होते हैं। Firebase क्रैश रिपोर्ट और संबंधित पहचानकर्ताओं को 90 दिनों तक रखता है, उसके बाद इन्हें लाइव और बैकअप सिस्टम से हटाना शुरू करता है। ऊपर वर्णित, अलग से सक्षम और सहमति प्राप्त गतिविधि जर्नल भी Firebase का उपयोग करता है और इसकी अपनी 14-दिन की उपलब्धता सीमा है। Microsoft Clarity सत्र पुनरचलन का उपयोग नहीं किया जाता है।
• Meta Platforms (Facebook / Instagram): हमारी वेबसाइट babysoma.app पर - विशेष रूप से चेकआउट पर - हम Meta Pixel और Meta Conversions API का उपयोग विज्ञापन प्रदर्शन और रूपांतरण मापने के लिए करते हैं। हम Meta के साथ हैश किए गए (SHA-256) पहचानकर्ता साझा करते हैं - आपका ईमेल, फ़ोन, नाम, शहर, क्षेत्र, पोस्टल कोड, देश और खाता आईडी - साथ ही Meta कुकीज़ (_fbp / _fbc), आपका IP पता और ब्राउज़र यूज़र एजेंट। पहचानकर्ता हमारे सर्वर से भेजने से पहले हैश किए जाते हैं। हम इसका उपयोग केवल विज्ञापन माप और अनुकूलन के लिए करते हैं, और हम कभी भी यह डेटा नहीं बेचते।
• वेबसाइट भुगतान प्रोसेसर (Stripe, NOWPayments, Coinbase Commerce): babysoma.app पर आपके द्वारा किए गए कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी सदस्यता भुगतानों को संसाधित करने के लिए। वे आपके द्वारा दर्ज किए गए भुगतान विवरण और आपका ईमेल प्राप्त करते हैं ताकि सदस्यता दी जा सके।

हम वेबसाइट से Meta (Facebook / Instagram) को क्या भेजते हैं

जब आप babysoma.app ब्राउज़ करते हैं और चेकआउट का उपयोग करते हैं - और केवल तब जब आप मार्केटिंग कुकीज़ स्वीकार करते हैं - हम निम्नलिखित जानकारी Meta को Pixel (आपके ब्राउज़र में) और Conversions API (हमारे सर्वर से) के माध्यम से भेजते हैं ताकि विज्ञापन माप और अनुकूलन किया जा सके। व्यक्तिगत पहचानकर्ता भेजने से पहले SHA-256 के साथ अपरिवर्तनीय रूप से हैश किए जाते हैं, इसलिए Meta को आपके कच्चे विवरण नहीं, बल्कि हैश मिलते हैं:

• हैश किया हुआ ईमेल पता
• हैश किया हुआ फ़ोन नंबर
• हैश किया हुआ पहला और अंतिम नाम
• हैश किया हुआ शहर, क्षेत्र/राज्य, पोस्टल कोड और देश
• आपका Baby Soma खाता आईडी (external_id), ताकि घटनाओं को आपके खाते से जोड़ा जा सके
• Meta ब्राउज़र कुकीज़ _fbp और _fbc (विज्ञापन पहचानकर्ता)
• आपका IP पता और ब्राउज़र यूज़र एजेंट
• क्रिया और उसका संदर्भ: पेज व्यू, ऑफ़र व्यू (ViewContent), चेकआउट शुरू (InitiateCheckout), ट्रायल शुरू (StartTrial) और खरीदारी (Purchase) - खरीदारी के लिए राशि और मुद्रा सहित

हम कभी भी आपके बच्चे का डेटा, नींद लॉग, परिवार चैट या एआई चैट Meta को नहीं भेजते, और हम यह डेटा नहीं बेचते। यदि आप कुकी बैनर में मार्केटिंग कुकीज़ अस्वीकार करते हैं, तो Pixel बंद रहता है और कोई वेबसाइट विज्ञापन डेटा नहीं भेजा जाता।

स्वास्थ्य डायरी डेटा

• तापमान, दवा और टीकाकरण प्रविष्टियाँ और बीमारी की अवधियाँ आपके बच्चे के स्वास्थ्य डेटा हैं (GDPR के तहत व्यक्तिगत डेटा की एक विशेष श्रेणी)। हम इन्हें आपकी अनुरोध की गई डायरी प्रदान करने के लिए संसाधित करते हैं, और इन्हें एआई सहायक को केवल आपकी स्पष्ट सहमति के साथ भेजते हैं।
• सहमति: पहली बार जब आप एआई सहायक चालू करते हैं, या यदि आपने पहले से चालू किया है तो एक बार पूछे जाने वाले प्रश्न के साथ, आप चुनते हैं कि सहायक स्वास्थ्य डायरी का उपयोग कर सकता है या नहीं। आप इसे कभी भी स्वास्थ्य अनुभाग मेनू ("Soma डायरी का उपयोग करता है") में बदल सकते हैं। बिना सहमति के सहायक के लिए डायरी नहीं पढ़ी जाती।
• आपकी सहमति के साथ सहायक को क्या प्राप्त होता है: बीमारी की तारीखें और कारण, पिछले 48 घंटों के तापमान रीडिंग, दवाओं के नाम उनके समय के साथ, हाल की टीकाकरण प्रविष्टियाँ और उनकी प्रतिक्रियाएँ, और अगली टीकाकरण तिथि। डोज़, नोट्स, प्रविष्टि लेखकों और अनुस्मारक मालिकों के नाम कभी नहीं भेजे जाते।
• स्वास्थ्य डेटा का कभी भी विज्ञापन के लिए उपयोग नहीं किया जाता और न ही विज्ञापन भागीदारों, जिसमें Meta और Google AdMob शामिल हैं, के साथ साझा किया जाता है।
• आपके बच्चे की प्रोफ़ाइल तक पहुंच रखने वाले सभी लोग (आमंत्रित परिवार सदस्य) वही डायरी प्रविष्टियाँ देख और संपादित कर सकते हैं।
• डॉक्टर रिपोर्ट PDF आपके फोन पर बनाई जाती है और केवल तब साझा होती है जब आप स्वयं साझा करना चुनते हैं।

परिवार समूहों के भीतर साझा करना

• सभी आमंत्रित परिवार सदस्य (अभिभावक) बच्चे के नींद डेटा, सेटिंग्स और विकास जानकारी देख सकते हैं।
• परिवार चैट संदेश, फ़ोटो और वॉयस संदेश उन सभी सदस्यों के साथ साझा किए जाते हैं जिन्हें उस बच्चे की प्रोफ़ाइल तक पहुंच है।
• आप निमंत्रण भेजकर यह नियंत्रित करते हैं कि किसे पहुंच मिले। आप परिवार अनुभाग से कभी भी परिवार सदस्यों की पहुंच हटा सकते हैं।
• प्रत्येक परिवार सदस्य Firebase Firestore के माध्यम से एक ही सिंक्रनाइज़ डेटा रीयल-टाइम में देखता है।

5। चिकित्सा अस्वीकरण

Baby Soma कोई चिकित्सा उपकरण नहीं है। ऐप द्वारा प्रदान की गई इनसाइट्स, नींद अनुसूचियां और एआई सलाह केवल सूचना के उद्देश्य से हैं और यह चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार नहीं हैं। अपने बच्चे के स्वास्थ्य या नींद से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए हमेशा अपने बाल रोग विशेषज्ञ या योग्य स्वास्थ्य प्रदाता की सलाह लें।

स्वास्थ्य डायरी केवल वही रिकॉर्ड करती है जो आप दर्ज करते हैं। यह निदान नहीं करती, तापमान का मूल्यांकन नहीं करती, और दवाओं, डोज़ या टीकाकरण अनुसूचियों की सिफारिश नहीं करती।

6। डेटा प्रतिधारण और विलोपन

• एआई सहायक संदेश: आपके द्वारा एआई स्लीप कोच को भेजे गए प्रश्नों और उसके उत्तरों का पाठ गुणवत्ता विश्लेषण के लिए अधिकतम 90 दिनों तक रखा जाता है, फिर स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। अपना खाता हटाने पर ये संदेश तुरंत हटा दिए जाते हैं।
• स्वास्थ्य डायरी: प्रविष्टियाँ तब तक रखी जाती हैं जब तक आप उन्हें, बच्चे की प्रोफ़ाइल या अपना खाता नहीं हटाते। पिछली बीमारी को इतिहास से अलग से हटाया जा सकता है; बच्चे की प्रोफ़ाइल हटाने पर उस बच्चे की पूरी डायरी हट जाती है।
• खाता हटाएं: आप ऐप सेटिंग्स (सेटिंग्स -> खाता हटाएं) में कभी भी अपना खाता और उससे जुड़ा सारा डेटा हटा सकते हैं। अनुरोध करने पर, आपका डेटा हमारे सर्वर से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
• परिवार चैट डेटा: जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपके द्वारा बनाए गए सभी परिवार चैट संदेश, फ़ोटो और वॉयस संदेश भी हटा दिए जाते हैं। हालांकि, अन्य परिवार सदस्यों के साथ साझा किया गया डेटा तब तक उनकी पहुंच में रहेगा जब तक वे भी अपना खाता या बच्चे की प्रोफ़ाइल नहीं हटाते।
• निमंत्रण डेटा: लंबित निमंत्रण एक निश्चित अवधि के बाद स्वचालित रूप से समाप्त हो जाते हैं और कभी भी मैन्युअली रद्द किए जा सकते हैं।
• क्लाउड स्टोरेज: अपलोड की गई मीडिया फ़ाइलें (फ़ोटो और वॉयस संदेश) तब स्थायी रूप से हटा दी जाती हैं जब संबंधित संदेश या खाते हटा दिए जाते हैं।

7। डेटा सुरक्षा

• एन्क्रिप्शन: आपके डिवाइस और हमारे सर्वर के बीच प्रेषित सभी डेटा SSL/TLS प्रोटोकॉल का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• Firebase सुरक्षा नियम: हम Firestore सुरक्षा नियमों का उपयोग करते हैं ताकि केवल अधिकृत उपयोगकर्ता (खाता मालिक और आमंत्रित अभिभावक) ही बच्चे की प्रोफ़ाइल डेटा और परिवार चैट संदेशों तक पहुंच सकें।
• प्रमाणीकरण: हम Firebase प्रमाणीकरण का उपयोग सुरक्षित टोकन-आधारित एक्सेस नियंत्रण के साथ करते हैं।
• क्लाउड स्टोरेज सुरक्षा: अपलोड की गई फ़ाइलें Firebase क्लाउड स्टोरेज में सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं, जिनकी पहुंच केवल अधिकृत परिवार सदस्यों तक सीमित है।

हालांकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है।

8। बच्चों की गोपनीयता (COPPA)

हमारा ऐप माता-पिता और अभिभावकों ( 18 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं) के लिए है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों से सीधे व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। बच्चों के बारे में डेटा केवल उस माता-पिता/अभिभावक द्वारा प्रदान किया जाता है, जिसे ऐसा करने का कानूनी अधिकार है।

9। आपके अधिकार और विकल्प

• पहुंच और अपडेट: आप ऐप के भीतर कभी भी अपनी खाता जानकारी, बच्चे की प्रोफ़ाइल और सेटिंग्स देख और संपादित कर सकते हैं।
• स्वास्थ्य डायरी और एआई सहायक: आप स्वास्थ्य अनुभाग मेनू में कभी भी सहायक द्वारा स्वास्थ्य डायरी के उपयोग की अनुमति दे सकते हैं या रोक सकते हैं।
• डेटा हटाएं: आप ऐप सेटिंग्स के माध्यम से विशिष्ट नींद सत्र, चैट संदेश या अपना पूरा खाता हटा सकते हैं।
• परिवार की पहुंच प्रबंधित करें: आप कभी भी अपने बच्चे की प्रोफ़ाइल तक परिवार सदस्यों की पहुंच आमंत्रित, देख या हटा सकते हैं।
• सूचना वरीयताएँ: आप ऐप की सेटिंग्स या अपने डिवाइस की सूचना सेटिंग्स में यह नियंत्रित कर सकते हैं कि किस प्रकार की पुश नोटिफिकेशन प्राप्त करें।
• विज्ञापन वरीयताएँ: आप अपने डिवाइस की गोपनीयता सेटिंग्स (iOS: सेटिंग्स > गोपनीयता > ट्रैकिंग) में विज्ञापन ट्रैकिंग सीमित कर सकते हैं।
• डेटा निर्यात करें: यदि आप अपने डेटा की एक प्रति प्राप्त करना चाहते हैं तो हमसे संपर्क करें।
• अमेरिकी उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा: वाशिंगटन, नेवादा और अन्य अमेरिकी राज्यों के निवासी, जिनके उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा कानून हैं, हमारे उपभोक्ता स्वास्थ्य डेटा गोपनीयता नीति.

10। अंतर्राष्ट्रीय उपयोगकर्ता

आपकी जानकारी को आपके राज्य, प्रांत, देश या अन्य सरकारी क्षेत्राधिकार के बाहर स्थित सर्वरों पर स्थानांतरित और बनाए रखा जा सकता है, जहां डेटा सुरक्षा कानून भिन्न हो सकते हैं। ऐप का उपयोग करके, आप अपनी जानकारी के संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में स्थानांतरण के लिए सहमति देते हैं, जहां हमारे सेवा प्रदाता कार्यरत हैं।

11। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि अपडेट करके आपको किसी भी बदलाव की सूचना देंगे। महत्वपूर्ण बदलाव ऐप या ईमेल के माध्यम से सूचित किए जाएंगे।

12। Google उपयोगकर्ता डेटा और सीमित उपयोग

जब आप Google के साथ साइन इन करना चुनते हैं, तो Baby Soma Google उपयोगकर्ता डेटा का एक सीमित सेट Google साइन-इन (Google OAuth) के माध्यम से एक्सेस करता है।

• एक्सेस किया गया डेटा: आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल चित्र आपके मूल Google प्रोफ़ाइल से, जो केवल आपके स्पष्ट साइन इन के बाद प्राप्त किया जाता है Google के साथ।
• हम इसका उपयोग कैसे करते हैं: केवल आपके Baby Soma खाते को बनाने और प्रमाणित करने तथा ऐप के भीतर आपकी पहचान के लिए। हम Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग विज्ञापन या किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए नहीं करते।
• साझाकरण:हम Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचते हैं। हम इसे किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते, सिवाय Google Firebase Authentication के, जो हमारे लिए साइन-इन संचालन हेतु इसे प्रोसेस करता है। हम इसे कभी भी विज्ञापनदाताओं के साथ साझा नहीं करते।
• संग्रहण और सुरक्षा:Google उपयोगकर्ता डेटा को Google Firebase (Google Cloud) में सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और Firestore Security Rules द्वारा संरक्षित किया जाता है, जिसकी पहुँच केवल आपके खाते तक सीमित है।
• रखरखाव और हटाना:हम यह डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है। आप इसे कभी भी Settings -> Delete Account में जाकर या support@babysoma.app पर ईमेल भेजकर हटा सकते हैं, और हम इसे 7 दिनों के भीतर हटा देते हैं।

Baby Soma द्वारा Google APIs से प्राप्त जानकारी का उपयोग और स्थानांतरण किसी अन्य ऐप को Google API Services User Data Policy, जिसमें Limited Use आवश्यकताएँ भी शामिल हैं।

13। हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

APPROVEX LLC
5830 East 2nd Street
Ste 7000 #18761
Casper, Wyoming 82609
ईमेल: support@babysoma.app