Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Baby Soma ("nós", "nosso" ou "nos"). Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações ao usar nosso aplicativo móvel (o "App").

Esta política descreve nossas práticas de dados. O diário técnico de atividades é opcional e requer seu consentimento separado em Ajustes; usar o App não o ativa.

2. Informações que Coletamos

A. Informações que Você Nos Fornece

Coletamos informações que você fornece voluntariamente ao usar o App:

• Informações da Conta: Ao se registrar, coletamos seu e-mail ou número de telefone. Se você usar login social (Apple ou Google), recebemos suas informações públicas de perfil e e-mail.
• Dados do Perfil da Criança: Para fornecer rastreamento e análise do sono, coletamos o nome, data de nascimento e gênero do seu filho. Você pode, opcionalmente, enviar uma foto de perfil.
• Dados de Sono: Coletamos os registros de sono que você insere, incluindo horários de início/fim do sono, janelas de vigília e observações sobre a qualidade do sono. Isso inclui também se o modo Doente está ativado e as datas de um período de dentição que você marcar na tela inicial; o assistente de IA recebe essas informações como parte do resumo do sono.
• Diário de Saúde (opcional): Se você usar a seção Saúde, armazenamos os registros que você adicionar para seu filho: medições de temperatura e como foram feitas, nomes de medicamentos com dose e observação conforme você digita, vacinas com reação e a próxima data de vacinação que você informar, períodos de doença e o motivo, e os lembretes que você escolher. Estes são dados de saúde do seu filho. Você decide o que registrar e pode editar ou excluir qualquer registro.
• Interações com o Chat de IA: Ao usar nosso Coach de Sono com IA, o texto das suas perguntas e o contexto dos dados de sono do seu filho são processados para gerar respostas. O texto das perguntas e as respostas do assistente ficam armazenados por até 90 dias para melhorarmos a qualidade das respostas, sendo excluídos automaticamente depois. São excluídos imediatamente ao excluir sua conta.
• Dados de Colaboração Familiar: Ao usar o recurso Família, coletamos informações dos membros da família que você convidar (e-mails ou números de telefone) e armazenamos mensagens do chat familiar, incluindo textos, fotos e áudios enviados no chat da família.
• Preferências do Resumo Diário: Armazenamos suas preferências para receber resumos diários e insights sobre os padrões de sono do seu filho.
• Configurações e Preferências de Sono: Coletamos suas configurações do coach de sono, incluindo horários desejados para acordar, preferências de hora de dormir, questões de sono, preferências de notificação e configurações do player de canções de ninar.
• Vacinas por Foto (opcional): Se você optar por adicionar vacinas a partir de uma foto da caderneta de vacinação do seu filho, a foto é enviada para Anthropic apenas para reconhecer os registros. Não guardamos a foto nem o texto reconhecido; apenas os registros que você marcar e salvar ficam no diário de saúde.
• Solicitações de Suporte: Ao entrar em contato com nosso suporte por e-mail ou pelo app, ou enviar feedback pelo app, guardamos sua mensagem, o e-mail ou conta de origem e qualquer anexo enviado (por exemplo, comprovantes de pagamento) para podermos responder.

B. Informações Coletadas Automaticamente

• Informações do Dispositivo: Coletamos o ID do dispositivo (IDFA/IDFV), modelo do aparelho, versão do sistema operacional e endereço IP.
• Dados de Uso: Registramos como você interage com o App, como recursos usados, tempo de uso e botões tocados.
• Dados de Publicidade: Se você usar a versão gratuita do App, utilizamos Google AdMob para exibir anúncios. O AdMob pode coletar o identificador do seu dispositivo (IDFA) para mostrar anúncios personalizados (caso você tenha permitido via Rastreamento de Apps).
• App Tracking Transparency (ATT): Solicitamos permissão para rastrear sua atividade em apps e sites de outras empresas para mostrar anúncios personalizados e medir o desempenho dos anúncios. Você pode conceder ou negar essa permissão quando solicitado e alterar sua escolha a qualquer momento em Ajustes do iOS > Privacidade > Rastreamento. Se negar a permissão, ainda verá anúncios, mas eles serão menos relevantes para você.
• Tokens de Notificação Push: Coletamos e armazenamos tokens do Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar notificações push sobre mensagens do chat familiar, lembretes de sono e alertas de picos de crescimento.
• Dados de Atividade ao Vivo: Ao usar o recurso de rastreamento do sono, podemos usar Atividades ao Vivo e Dynamic Island do iOS para mostrar o status do sono em tempo real na tela bloqueada e na Dynamic Island.
• Diagnóstico técnico opcional: Somente após você ativar em Ajustes, Baby Soma registra códigos técnicos de tela, toques, deslizes, ações nomeadas, erros e desempenho, incluindo relatórios de travamento do sistema operacional quando disponíveis. Os relatórios incluem versões do app/SO e um identificador de instalação e são vinculados ao ID da sua conta para que administradores autorizados possam investigar seu problema. Eles vão para Google Firebase, não para serviços de publicidade. Este diário não inclui textos digitados, capturas de tela, fotos, conteúdos do diário, mensagens, dados de pagamento ou tokens; não é uma gravação de tela. Um indicador visível mostra quando o diário está ativo. Ele vem desativado por padrão e não é necessário para as funções principais. Você pode retirar o consentimento em Ajustes a qualquer momento: a coleta para imediatamente nesse dispositivo, inclusive offline; a retirada em toda a conta é sincronizada quando online. Relatórios anteriores ficam acessíveis por até 14 dias e depois são excluídos automaticamente; backups protegidos podem reter dados excluídos por até 28 dias adicionais. Registros mínimos de consentimento/retirada são mantidos até a exclusão da conta. Excluir a conta também agenda a exclusão desse histórico. Este diário opcional é separado do relatório de falhas Firebase Crashlytics.

C. Permissões que Solicitamos

O App pode solicitar as seguintes permissões do dispositivo para oferecer recursos específicos:

• Biblioteca de Fotos: Para permitir que você envie fotos de perfil do seu filho e compartilhe fotos no chat da família. Você também pode salvar fotos do chat da família no seu dispositivo.
• Câmera: Para tirar fotos diretamente para mensagens do chat da família ou fotos de perfil.
• Microfone: Para gravar e enviar mensagens de voz no chat da família.
• Notificações: Para enviar lembretes sobre rotinas de sono, mensagens do chat da família e alertas importantes.

Você pode gerenciar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo. Negar permissões pode limitar alguns recursos, mas não impede o uso das funções principais de rastreamento do sono.

3. Como Usamos Suas Informações

• Funcionalidade principal: Para rastrear o sono do seu filho, calcular janelas de vigília, prever picos de crescimento e gerar rotinas de sono personalizadas.
• Análise por IA: Usamos Anthropic (modelos Claude) para gerar as respostas do assistente de IA a partir da sua pergunta e de um resumo dos dados de sono do seu filho, e OpenAI para criar imagens de refeições Soma Plate a partir dos nomes dos alimentos que você escolher.
• Diário de Saúde: Para mostrar o diário para você e sua família, calcular dias de doença e gráficos, enviar os lembretes que você solicitar, adicionar o diário às exportações em PDF que você criar e, somente com seu consentimento, permitir que o assistente de IA considere uma doença ou vacinação.
• Gerenciamento de Conta: Para gerenciar sua conta, assinaturas e sincronizar dados entre dispositivos via Firebase.
• E-mails: Para enviar e-mails sobre sua conta e assinatura, por exemplo, quando uma loja não conseguiu cobrar um pagamento e como você pode pagar pelo Premium, além de novidades e ofertas da Baby Soma. Você pode cancelar a inscrição nesses e-mails pelo link presente em cada mensagem.
• Publicidade: Para exibir anúncios em vídeo recompensados via Google AdMob (para usuários não premium). Com sua permissão através do App Tracking Transparency, usamos o identificador do seu dispositivo (IDFA) para mostrar anúncios personalizados de acordo com seus interesses e medir o desempenho dos anúncios em outros aplicativos e sites. Isso nos ajuda a oferecer acesso gratuito ao App enquanto geramos receita para apoiar o desenvolvimento.
• Melhoria: Para analisar tendências de uso e aprimorar o desempenho e as funcionalidades do App.
• Colaboração Familiar: Para permitir que membros da família compartilhem o acesso ao perfil da criança, se comuniquem pelo chat familiar e recebam atualizações em tempo real sobre as atividades da criança.
• Notificações: Para enviar notificações push sobre lembretes de sono, mensagens do chat familiar, alertas de picos de crescimento e outras atualizações importantes que você escolheu receber.
• Insights Diários: Para gerar e entregar resumos diários dos padrões de sono da sua criança e fornecer recomendações práticas.
• Armazenamento em Nuvem: Para armazenar fotos e mensagens de voz enviadas no Firebase Cloud Storage para a funcionalidade do chat familiar.

4. Compartilhamento das Suas Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com os seguintes provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do App:

• Google Firebase: Para autenticação, armazenamento de banco de dados (Firestore), funções em nuvem, armazenamento em nuvem (para fotos e mensagens de voz), análises e notificações push (FCM).
• Provedores de IA (Anthropic, OpenAI): Anthropic recebe sua pergunta e o contexto necessário para respondê-la (um resumo dos dados de sono e, somente com seu consentimento, um resumo do diário de saúde) para gerar respostas de IA. OpenAI recebe apenas nomes de alimentos para criar imagens do Soma Plate. Esses provedores processam os dados em nosso nome para gerar a resposta. Quando você opta por adicionar vacinas a partir de uma foto, Anthropic também recebe essa foto para reconhecer as entradas.
• Telegram: Nossa equipe de suporte trabalha em um grupo privado no Telegram. Quando você entra em contato com o suporte por e-mail ou pelo app, ou envia feedback pelo app, o texto da sua mensagem ou um resumo dela, seu endereço de e-mail, o e-mail, método de login e status de assinatura da sua conta Baby Soma, e os anexos enviados são postados lá para que a equipe possa responder. As respostas escritas lá chegam até você por e-mail ou pelo app.
• Google AdMob: Para veicular conteúdo publicitário.
• RevenueCat / Apple StoreKit: Para processar pagamentos de assinaturas.
• Firebase Crashlytics:Relatórios técnicos automáticos sobre falhas, erros e travamentos incluem informações do app/dispositivo, o identificador da conta e um contexto limitado da falha, não um histórico completo de toques. O envio está ativado por padrão nas versões de lançamento e pode ser desativado em Configurações - Dados e diagnósticos. Nosso monitoramento adicional é interrompido imediatamente; alterações no relatório automático do SDK passam a valer totalmente após reiniciar o app. Firebase mantém relatórios de falhas e identificadores associados por 90 dias antes de iniciar a remoção dos sistemas ativos e de backup. O diário de atividades, ativado separadamente e com consentimento, descrito acima, também utiliza Firebase e mantém seu próprio limite de disponibilidade de 14 dias. Não utilizamos replay de sessão Microsoft Clarity.
• Meta Platforms (Facebook / Instagram): Em nosso site babysoma.app - especialmente no checkout - usamos o Meta Pixel e a Meta Conversions API para medir o desempenho de anúncios e conversões. Compartilhamos com a Meta identificadores criptografados (SHA-256) - seu e-mail, telefone, nome, cidade, estado, CEP, país e ID da conta - juntamente com os cookies da Meta (_fbp / _fbc), seu endereço IP e user agent do navegador. Os identificadores são criptografados antes de saírem de nossos servidores. Usamos isso apenas para medição e otimização de publicidade, e nunca vendemos esses dados.
• Processadores de pagamento do site (Stripe, NOWPayments, Coinbase Commerce): Para processar os pagamentos de assinatura com cartão e criptomoeda feitos no babysoma.app. Eles recebem os dados de pagamento que você informa e seu e-mail para que a assinatura seja concedida.

Exatamente o que enviamos para a Meta (Facebook / Instagram) a partir do site

Quando você navega pelo babysoma.app e utiliza o checkout - e somente após aceitar cookies de marketing - enviamos o seguinte para a Meta através do Pixel (no seu navegador) e da Conversions API (do nosso servidor) para medir e otimizar a publicidade. Os identificadores pessoais são criptografados de forma irreversível com SHA-256 antes do envio, então a Meta recebe apenas os hashes, não seus dados brutos:

• E-mail criptografado
• Telefone criptografado
• Nome e sobrenome criptografados
• Cidade, estado, CEP e país criptografados
• Seu ID de conta Baby Soma (external_id), para associar eventos à sua conta
• Os cookies do navegador da Meta _fbp e _fbc (identificadores de publicidade)
• Seu endereço IP e user agent do navegador
• A ação e seu contexto: visualização de página, visualização de oferta (ViewContent), início do checkout (InitiateCheckout), início de teste (StartTrial) e compra (Purchase) - com valor e moeda em caso de compra

Nunca enviamos dados da sua criança, registros de sono, chat familiar ou chat de IA para a Meta, e não vendemos esses dados. Se você recusar cookies de marketing no banner de cookies, o Pixel permanece desativado e nenhum dado de publicidade do site é enviado.

Dados do Diário de Saúde

• Entradas de temperatura, medicamentos, vacinas e períodos de doença são dados de saúde sobre sua criança (uma categoria especial de dados pessoais segundo o GDPR). Processamos esses dados para fornecer o diário solicitado, e os enviamos ao assistente de IA somente com seu consentimento explícito.
• Consentimento: na primeira vez que você ativa o assistente de IA, ou com uma pergunta pontual caso já tenha ativado antes, você escolhe se o assistente pode usar o diário de saúde. Você pode alterar essa opção a qualquer momento no menu da seção Saúde ("Soma usa o diário"). Sem consentimento, o diário não é lido pelo assistente.
• O que o assistente recebe com seu consentimento: datas e motivo de uma doença, medições de temperatura das últimas 48 horas, nomes de medicamentos com seus horários, vacinas recentes com reações e a próxima data de vacinação. Doses, observações, nomes dos autores das entradas e responsáveis por lembretes nunca são enviados.
• Dados de saúde nunca são usados para publicidade e nunca são compartilhados com parceiros de publicidade, incluindo Meta e Google AdMob.
• Todos que têm acesso ao perfil da sua criança (familiares convidados) veem e podem editar as mesmas entradas do diário.
• Um relatório médico em PDF é criado no seu celular e só é compartilhado quando você decide compartilhar.

Compartilhamento em Grupos Familiares

• Todos os familiares convidados (responsáveis) podem visualizar os dados de sono, configurações e informações de crescimento da criança.
• Mensagens do chat familiar, fotos e mensagens de voz são compartilhadas com todos os membros que têm acesso ao perfil da criança.
• Você controla quem tem acesso enviando convites. Você pode remover o acesso de familiares a qualquer momento na seção Família.
• Cada membro da família vê os mesmos dados sincronizados em tempo real através do Firebase Firestore.

5. Aviso Médico

Baby Soma não é um dispositivo médico. Os insights, rotinas de sono e conselhos de IA fornecidos pelo App são apenas para fins informativos e não constituem aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico. Sempre procure o conselho do seu pediatra ou profissional de saúde qualificado para dúvidas sobre a saúde ou o sono da sua criança.

O diário de saúde apenas registra o que você informa. Ele não faz diagnósticos, não avalia temperaturas e não recomenda medicamentos, doses ou calendários de vacinação.

6. Retenção e Exclusão de Dados

• Mensagens do Assistente de IA: o texto das perguntas que você envia ao Treinador de Sono com IA e suas respostas são mantidos por até 90 dias para análise de qualidade, sendo excluídos automaticamente após esse período. Ao excluir sua conta, essas mensagens são removidas imediatamente.
• Diário de Saúde: as entradas são mantidas até que você as exclua, exclua o perfil da criança ou exclua sua conta. Uma doença passada pode ser removida do histórico separadamente; ao excluir um perfil de criança, todo o diário dessa criança é removido.
• Excluir Conta: Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento diretamente nas configurações do App (Configurações -> Excluir Conta). Após a solicitação, seus dados são removidos permanentemente de nossos servidores.
• Dados do Chat Familiar: Ao excluir sua conta, todas as mensagens, fotos e áudios do chat familiar que você criou também são excluídos. No entanto, dados compartilhados com outros familiares permanecerão acessíveis para eles até que também excluam suas contas ou removam o perfil da criança.
• Dados de Convite: Convites pendentes expiram automaticamente após um determinado período e podem ser cancelados manualmente a qualquer momento.
• Armazenamento em Nuvem: Arquivos de mídia enviados (fotos e mensagens de voz) são excluídos permanentemente quando as mensagens ou contas associadas são excluídas.

7. Segurança dos Dados

• Criptografia: Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e nossos servidores são criptografados usando protocolos SSL/TLS.
• Regras de Segurança Firebase: Utilizamos as Regras de Segurança Firestore para garantir que apenas usuários autorizados (titulares da conta e responsáveis convidados) possam acessar os dados do perfil da criança e mensagens do chat familiar.
• Autenticação: Utilizamos a Autenticação Firebase com controle de acesso seguro baseado em tokens.
• Segurança do Armazenamento em Nuvem: Arquivos enviados são armazenados com segurança no Firebase Cloud Storage com acesso restrito apenas a membros autorizados da família.

Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

8. Privacidade das Crianças (COPPA)

Nosso App é destinado ao uso por pais e responsáveis (usuários acima de 18). Não coletamos intencionalmente informações pessoais diretamente de crianças menores de 13. Os dados sobre as crianças são fornecidos exclusivamente pelo pai/mãe ou responsável legal.

9. Seus Direitos e Escolhas

• Acesso e Atualização: Você pode visualizar e editar suas informações de conta, perfis de crianças e configurações a qualquer momento dentro do App.
• Diário de Saúde e o Assistente de IA: você pode permitir ou interromper o uso do diário de saúde pelo assistente a qualquer momento no menu da seção Saúde.
• Excluir Dados: Você pode excluir sessões de sono específicas, mensagens do chat ou toda a sua conta pelas configurações do App.
• Gerenciar Acesso Familiar: Você pode convidar, visualizar e remover o acesso de familiares ao perfil da sua criança a qualquer momento.
• Preferências de Notificação: Você pode controlar quais tipos de notificações push deseja receber nas configurações do App ou nas configurações de notificações do seu dispositivo.
• Preferências de Publicidade: Você pode limitar o rastreamento de anúncios nas configurações de privacidade do seu dispositivo (iOS: Ajustes > Privacidade > Rastreamento).
• Exportar Dados: Entre em contato conosco caso deseje receber uma cópia dos seus dados.
• Dados de Saúde do Consumidor dos EUA: Residentes de Washington, Nevada e outros estados dos EUA com leis sobre dados de saúde do consumidor podem ler sobre seus direitos em nossa Política de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor.

10. Usuários Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Ao usar o App, você concorda com a transferência de suas informações para os Estados Unidos e outros países onde nossos provedores de serviço operam.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". Mudanças significativas serão comunicadas pelo App ou por e-mail.

12. Dados de Usuário Google e Uso Limitado

Quando você opta por entrar com Google, Baby Soma acessa um conjunto limitado de dados de usuário Google através do Google Sign-In (Google OAuth).

• Dados acessados: seu nome, endereço de e-mail e foto de perfil do seu perfil básico Google, obtidos somente após você efetuar login explicitamente com Google.
• Como usamos: exclusivamente para criar e autenticar sua conta Baby Soma e para identificá-lo dentro do app. Não usamos dados de usuário Google para publicidade ou qualquer outro propósito não relacionado.
• Compartilhamento:não vendemos os dados dos usuários Google. Não compartilhamos esses dados com terceiros, exceto com Google Firebase Authentication, que os processa em nosso nome para operar o login. Nunca compartilhamos com anunciantes.
• Armazenamento e proteção:Os dados dos usuários Google são armazenados com segurança na Google Firebase (Google Cloud) e protegidos pelas Regras de Segurança Firestore, com acesso restrito à sua conta.
• Retenção e exclusão:mantemos esses dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluí-los a qualquer momento em Configurações -> Excluir Conta, ou enviando um e-mail para support@babysoma.app, e removeremos em até 7 dias.

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs Baby Soma Google para qualquer outro aplicativo seguirão a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

13. Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

APPROVEX LLC
5830 East 2nd Street
Ste 7000 #18761
Casper, Wyoming 82609
E-mail: support@babysoma.app