Умови користування

1. Хто ми і хто може користуватися Baby Soma

APPROVEX LLC надає мобільні додатки Baby Soma, вебсайт та пов’язані сервіси (разом - Сервіс). Ці умови регулюють ваше користування Сервісом. Будь ласка, ознайомтеся з ними перед створенням облікового запису або придбанням доступу. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами, не користуйтеся Сервісом.

Вам має бути не менше 18 років, і ви повинні бути батьком, законним опікуном або дорослим доглядачем, уповноваженим вводити та передавати інформацію про дитину. Baby Soma призначений для дорослих, а не для самостійного використання дітьми. Ви несете відповідальність за наявність дозволу на надання інформації про іншу особу.

2. Користування Сервісом та вашим контентом

Ми надаємо вам обмежене, невиключне, непередаване право користуватися Сервісом для власних потреб догляду та сім’ї відповідно до цих умов і правил магазину, через який ви отримали додаток. Для додатка iOS також застосовується стандартна Ліцензійна угода кінцевого користувача для додатків від Apple. Вона не регулює покупки для Android або на вебсайті.

Ви зберігаєте свої права на записи, повідомлення, фотографії та інший контент, який ви надаєте. Ви дозволяєте нам розміщувати, обробляти та відображати цей контент у межах, необхідних для роботи, підтримки та вдосконалення Сервісу, як описано у нашій Політиці конфіденційності та відповідно до ваших виборів і чинного законодавства. Прийняття цих умов не замінює окрему згоду, яка може вимагатися для обробки даних про здоров’я, ШІ, реклами чи діагностики за бажанням.

Не отримуйте доступ до чужого облікового запису без дозволу, не завантажуйте незаконний контент, не порушуйте безпеку, не зловживайте акціями, не автоматизуйте шкідливі запити, не перепродавайте і не копіюйте Сервіс без дозволу. Обмеження щодо копіювання, модифікації чи зворотного інжинірингу застосовуються лише у межах, дозволених законом.

3. Інформація про здоров’я та ШІ

Baby Soma є інструментом для відстеження та навчання, а не медичною послугою. Розклади сну, інформація про розвиток, ілюстрації їжі, підсумки щоденника здоров’я та відповіді ШІ можуть бути неповними або неточними. Вони не є діагнозом, призначенням чи планом лікування і не гарантують певного результату щодо сну чи здоров’я.

Перевіряйте важливу інформацію з кваліфікованим медичним працівником. Не використовуйте Сервіс для медичної діагностики, прийняття рішень щодо лікування чи у надзвичайних ситуаціях. У разі надзвичайної ситуації звертайтеся до місцевих служб екстреної допомоги. Політика конфіденційності та Політика конфіденційності даних про здоров’я споживачів пояснюють, як обробляється інформація, включаючи дані, що надсилаються постачальникам ШІ.

4. Облікові записи, сімейний доступ та записи

Ви можете зареєструватися або увійти через особистий кабінет на babysoma.app і придбати Premium без попереднього встановлення мобільного застосунку. Для реєстрації використовуються способи входу, показані на цій сторінці, зокрема підтвердження електронної пошти. В особистому кабінеті відображаються доступні відомості про підписку та способи керування нею. Щоб скористатися покупкою на сайті в мобільному застосунку, увійдіть до того самого облікового запису Baby Soma з електронною поштою, вказаною під час оформлення.

Зберігайте дані для входу в безпеці та підтримуйте актуальність інформації облікового запису. Повідомте службу підтримки, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Запрошуйте лише тих осіб, які мають право бачити інформацію про дитину, та переглядайте або видаляйте сімейний доступ, коли це більше не доречно.

Члени сім’ї можуть бачити і, залежно від дозволів, змінювати спільні записи. Видалення профілю дитини або облікового запису власника може вплинути на доступ інших членів сім’ї. Синхронізація, відновлення на іншому пристрої та деякі функції потребують підключення до інтернету; налаштування або розмови лише на пристрої можуть не переноситися. Переконайтеся, що важливі записи синхронізовані перед зміною пристрою.

5. Преміум-плани, ціни та доступність

Baby Soma пропонує безкоштовні функції та платний доступ до Premium. Можуть бути доступні щотижневі, щомісячні та річні підписки залежно від каналу покупки та регіону. Екран пропозиції та підтвердження ідентифікує план, розрахунковий період, ціну, застосовні податки, переваги та будь-які обмеження перед оплатою. Застосовується сума, вказана там; ціни не фіксуються цим документом.

Функції можуть відрізнятися залежно від платформи, сумісного пристрою, версії додатка та плану. Premium не означає необмежене використання ШІ. Включені ліміти повідомлень, додаткові покупки та умови спеціальних пропозицій відображаються у додатку або пропозиції покупки. Використовуйте існуючий обліковий запис Baby Soma для доступу до відповідної покупки; купувати ще одну підписку лише для зміни телефону не потрібно.

6. Де здійснюються платежі

• App Store: Apple обробляє покупки через ваш обліковий запис Apple. Керуйте підпискою в Налаштуваннях iPhone - ваше ім’я - Підписки або через сторінку керування підписками Apple.
• Google Play: Google обробляє покупки через ваш обліковий запис Google Play. Керуйте підпискою в Google Play - профіль - Платежі та підписки - Підписки або через центр підписок Google Play.
• Платежі карткою на сайті: Stripe обробляє підписки, придбані карткою на babysoma.app. Керуйте ними або скасовуйте через свій обліковий запис на нашому сайті, використовуючи електронну пошту, яку ви вказали при оформленні покупки. Ми не отримуємо повні дані вашої картки.
• Платежі криптовалютою на сайті: це одноразові платежі за період доступу, вказаний при оформленні, без пробного періоду чи автоматичного поновлення. Форма оплати вказує постачальника, суму, валюту та мережу. Доступ починається після підтвердження платежу постачальником. Уважно перевіряйте інструкції з оплати; можуть застосовуватися мережеві комісії.

Керуйте кожною покупкою через канал, у якому вона була здійснена. Підписку App Store або Google Play не можна скасувати через портал підписок карткою на нашому сайті.

7. Пробні періоди, знижки та автоматичне поновлення

Безкоштовний пробний період або вступна знижка доступні лише за наявності пропозиції та якщо ви відповідаєте умовам, встановленим магазином або платіжним провайдером. Їх тривалість, початкова оплата, звичайна ціна та графік поновлення відображаються перед підтвердженням. Якщо ви не скасуєте вчасно, відповідний пробний період переходить у платну підписку, а підписка зі знижкою поновлюється за вказаною звичайною ціною після завершення пропозиції.

Підписки з автоматичним поновленням тривають наступними розрахунковими періодами до скасування. Скасуйте до наступного поновлення або закінчення пробного періоду, зазначеного каналом покупки. Для підписок App Store скасуйте не пізніше ніж за 24 години до завершення поточного періоду або пробного періоду. Дотримуйтесь строків та інструкцій щодо скасування, вказаних Google Play або платіжним провайдером сайту для відповідних покупок.

Будь-яка зміна ціни або зміна, що потребує вашої згоди, повідомляється та здійснюється відповідно до правил магазину чи платіжної системи та закону. Нова пропозиція сама по собі не змінює ціну чи переваги вже оплаченого періоду.

8. Скасування та повернення коштів

Скасування поновлення зупиняє майбутні регулярні платежі; це не є автоматичним запитом на повернення коштів. Доступ зазвичай триває до кінця оплаченого періоду, з урахуванням будь-якого повернення коштів, права на відмову від договору або іншого правила, поясненого вашим каналом покупки. Видалення додатка або запит на видалення облікового запису не замінює скасування підписки. Скасуйте підписку через канал покупки до видалення облікового запису.

• Покупки Apple: подайте запит на повернення коштів через сервіс повернення коштів Apple. Apple застосовує свої правила повернення коштів та чинне законодавство.
• Покупки Google Play: дотримуйтесь інструкцій щодо повернення коштів Google Play, або зверніться до нас, якщо ці інструкції направляють вас до розробника.
• Покупки на сайті: зверніться до support@babysoma.app із вашою електронною поштою облікового запису та номером замовлення або платіжним посиланням. Ми розглядаємо запит відповідно до чинного споживчого законодавства та правил відповідного платіжного провайдера. Ніколи не надсилайте свій пароль або повні дані картки.

Скасування поновлення саме по собі не означає автоматичного повернення коштів за невикористану частину періоду. Це не обмежує право на повернення коштів, зниження ціни або інші засоби правового захисту, передбачені законом. Клієнти в ЄЕЗ, Великій Британії чи інших регіонах можуть мати передбачене законом право на відмову від договору, зокрема протягом 14 днів, якщо це застосовується. Для цифрового контенту та послуг діють винятки й умови. Втрата права на відмову від договору можлива лише за наявності прямо вираженої згоди та підтвердження, яких вимагає закон. Саме погодження з цими умовами не скасовує такого права.

9. Додаткові покупки

Пакети повідомлень ШІ, якщо вони пропонуються, є окремими одноразовими покупками витратних одиниць, а не новою підпискою з поновленням чи обіцянкою необмежених повідомлень. Пропозиція пояснює кількість, умови доступності та порядок використання одиниць, включаючи можливі обмеження щодо строку дії. Використання одиниць не поповнює їх, а скасування підписки не повертає автоматично вже використані одиниці. Ваші законні права залишаються чинними.

На підтримуваних пристроях Apple доступ до Apple Watch може продаватися як окремий одноразовий додаток або входити до відповідної підписки, як зазначено у пропозиції. Включений доступ діє, поки активна відповідна підписка. Окремий додаток не надає Premium чи пакети повідомлень ШІ сам по собі. Перевіряйте сумісність пристрою та відновлюйте відповідні покупки магазину через оригінальний обліковий запис магазину.

10. Реферальні програми, бонуси та соціальні акції

Акція може мати правила участі, кваліфікаційні покупки, періоди очікування, обмеження та умови використання, зазначені у цій пропозиції. Бонуси та промоційний доступ не є грошовими коштами і не підлягають обміну на гроші. Реферальна винагорода може бути утримана або скасована, якщо кваліфікаційна покупка повернута або скасована, або у разі підтвердженого шахрайства чи порушення опублікованих правил акції.

Для винагороди за публікацію у соціальних мережах або відео контент має залишатися загальнодоступним щонайменше 30 днів; видалення або приховування раніше може призвести до відкликання відповідної промоційної винагороди. Розкривайте, що ви отримуєте вигоду при просуванні Baby Soma, як того вимагає чинне законодавство про рекламу. Винагороди не можна пропонувати в обмін на оцінки чи відгуки в App Store або Google Play.

Ми розглядаємо підозру на зловживання обґрунтовано. Законне скасування, повернення коштів або подання скарги саме по собі не є зловживанням. Звертайтеся до служби підтримки, якщо вважаєте, що рішення щодо винагороди або доступу є помилковим.

11. Закриття облікового запису та призупинення доступу

Ви можете подати запит на видалення облікового запису у додатку, через особистий обліковий запис на нашому сайті або звернувшись до служби підтримки, якщо не можете увійти. Політика конфіденційності пояснює видалення, зберігання та ваші права щодо даних. Скасуйте підписки окремо перед видаленням. Видалення доступу до спільного профілю дитини також може вплинути на членів сім’ї.

Ми можемо обмежити або призупинити доступ, якщо це обґрунтовано необхідно для усунення серйозного порушення цих умов, шахрайства, незаконної діяльності або загрози безпеці. Якщо це дозволено законом і можливо, ми пояснюємо причину та даємо можливість звернутися до служби підтримки для оскарження рішення. Призупинення або закриття не скасовує права на повернення коштів чи інший засіб захисту, передбачений законом.

12. Доступність сервісу та зміни

Ми підтримуємо та оновлюємо Сервіс, але доступність може залежати від інтернету, сторонніх платформ та сумісних пристроїв. Ми можемо змінювати функції з обґрунтованих технічних, безпекових, юридичних або продуктових причин. У разі суттєвої зміни, що впливає на вже оплачений сервіс, ми надаємо інформацію, повідомлення, варіанти скасування та засоби захисту, передбачені законом. Цей пункт не виключає жодного юридичного обов’язку щодо надання відповідного цифрового сервісу чи необхідних оновлень.

13. Відповідальність та права споживачів

Ми залишаємося відповідальними перед вами у межах, визначених чинним законодавством. Жодне положення цих умов не виключає і не обмежує відповідальність за шахрайство, шахрайське введення в оману, смерть або тілесні ушкодження внаслідок недбалості, а також будь-яку іншу відповідальність, яку не можна законно виключити або обмежити. Також ці умови не скасовують обов’язкових гарантій чи засобів захисту для цифрового контенту та послуг.

У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за збитки, які не були розумно передбачуваними, або за збитки, пов’язані з використанням сервісу для бізнес-цілей, якщо він призначений для особистих і сімейних потреб. Це не обмежує відповідальність у випадках, коли закон вимагає інакше.

14. Оновлення цих умов

Дата вище вказує на цю версію. Ми будемо публікувати оновлені умови тут і повідомляти про суттєві зміни через Сервіс або інший відповідний канал, включаючи попереднє повідомлення та запит на згоду, якщо це вимагається законом. Зміни не скасовують набуті споживчі права заднім числом. Якщо суттєва зміна дозволяє вам припинити вже оплачений сервіс, ваші права на скасування та повернення коштів залишаються чинними.

15. Скарги та застосовні права

Будь ласка, звертайтеся до служби підтримки для вирішення проблеми та вказуйте електронну пошту облікового запису, а для платіжних питань - канал покупки та номер замовлення. Це не позбавляє вас права звернутися до органу захисту прав споживачів, скористатися доступною процедурою вирішення спорів або подати позов до компетентного суду.

Обов’язкові споживчі гарантії у вашій країні проживання застосовуються, якщо це передбачено законом. Ці умови не вимагають від вас відмови від права подати позов у вашій країні. Переклади мають передавати ті ж умови; мовні відмінності не скасовують обов’язкових місцевих прав.

16. Контактна інформація

Сервіс надається:

APPROVEX LLC
5830 East 2nd Street
Ste 7000 #18761
Casper, Wyoming 82609
Сполучені Штати
Електронна пошта: support@babysoma.app